Skip to content

 

Teie ohutus on Citroëni peamine prioriteet.

 

 

 

 

 

Teie ohutus on Citroëni peamine prioriteet.

Oluline teave Takata turvapatjade tagasikutsumise kohta

 
 

Mõned Citroen'i sõidukitesse paigaldatud Takata turvapadjad on tagasi kutsutud, mis võivad olla ohtlikud. Turvapadja täitepadrun võib pikaajalise  kuumuse ja niiskuse mõjul kahjustada saada, põhjustades turvapadja plahvatuse ning tõsiseid vigastusi või olla eluohtlik. Suurima riskiga sõidukitele on kehtestatud sõidukeelud.  

 

Kontrollige oma sõiduki identifitseerimisnumbrit (VIN), et veenduda, kas teie auto on mõjutatud, ja tegutsege kiiresti, et planeerida tasuta remont.

 

See tagasikutsumine on osa ülemaailmsest ohutusalasest pingutusest eemaldada defektsed Takata turvapadjad teelt. Citroen kasutab ennetavaid meetmeid juhtide ja reisijate kaitsmiseks, tagades, et iga mõjutatud sõiduk saab vajaliku remondi.

 

Kui teie sõidukil on tagasikutsutav Takata turvapadi, järgige turvapadja vahetuse planeerimiseks juhiseid. Kõik tagasikutsumisega seotud remonditööd on tasuta. 

 

Teie ohutus ja meelerahu jäävad meie peamisteks prioriteetideks. Selle probleemi kohene lahendamine aitab tagada, et teie sõiduk kaitseb teid ja teie lähedasi iga kord, kui sõidate.

 

 
 
Mõjutatud mudelid

 

Parima kliendikogemuse tagamiseks kutsume mõjutatud sõidukeid tagasi, et teha tasuta vahetus. 

 

Suurima riskiga sõidukitele on kehtestatud sõidukeelud. Kui saate selle hoiatuse, LÕPETAGE SÕITMINE enne, kui olete volitatud edasimüüjaga TASUTA tagasikutsumisega remondi kokku leppinud. 

 

Kontrollige oma sõiduki VIN-koodi, et näha, kas sellel on tagasikutsutav Takata turvapadi (vt VIN-koodi kontrollimise lehte).


Mida peaksite edasi tegema?
Oleme pühendunud teie turvalisusele ja teeme edasimüüjatega jõupingutusi, et pakkuda võimalikult kiiret ja ohutut tasuta remonti. Pole vahet, kas ostsite oma  auto uuena või kasutatuna, siin on sammud, mida saate teha:
KKK
1. Miks minu sõiduk tagasi kutsuti?
Tagasikutsutavad sõidukid on varustatud ettevõtte Takatatoodetud  turvapatjadega, mille täitepadrunid võivad aja jooksul rikneda mille tulemusel võib turvapadi avarii korral avaneda liiga suure jõuga, põhjustades tõsiseid vigastusi.
2. Kust ma leian oma VIN-koodi (sõiduki identifitseerimisnumber)?
Sõiduki VIN-koodi leiate registreerimisdokumentidest või järgmistest kohtadest autos: esiklaasi allservas, mootoriruumis salongipoolsetel kerepaneelidel, ukseavas.
3. Mis põhjustas probleemi?
Nendes tagasikutsutavates turvapatjades sisalduvad kemikaalid võivad aja jooksul rikneda, eriti kuuma ja niiske ilmaga. See võib põhjustada turvapatjade plahvatuse liiga suure jõuga isegi väiksemate kokkupõrgete korral, mis viib kaasa tuua kehavigastused.
4. Milline on selle tagasikutsumise eesmärk?  

Tagasikutsumise raames vahetatakse Teie sõiduki ohtlik turvapadi välja uue turvapadja vastu. Kõik tagasikutsumisega seotud remonditööd on Teile tasuta. 

 

Citroen katab varuosade ja tööjõukulud, kui kampaania töid tehakse volitatud edasimüüja juures.

5. Mida tähendab, kui mul on Stop Drive'i teade? 
Kui teie sõidukile on kehtestatud sõidukeelu piirang, lõpetage kohe sõitmine. Teie sõidukil on suurem oht, et turvapadi võib avarii korral puruneda. Korraldame teie remondi nii kiiresti kui võimalik ja teeme teiega koostööd, et tagada alternatiivne transpordivahend. Palun veenduge, et teie sõidukit ei kasutataks ja et kõiki, kellel on sõidukile juurdepääs, sellest teavitataks. 
6. Kellega saan küsimuste korral ühendust võtta? 
Võtke meiega ühendust saates e-kiri: info@citroen.ee
7. Kas pean olema sõiduki omanik, et see tasuta remonti tuua? 
Igaüks saab sõiduki tagasikutsumisega seotud remonttöödeks teenindusse tuua sõltumata sellest, kes on sõiduki omanik. 
 
Edasimüüja võib küsida teie kontaktandmeid, et teid tulevikus teie sõidukile tagasikutsumistest teavitada. Te ei pea esitama teavet, mida te ei soovi jagada, kuid see võimaldaks edasimüüjal teid kursis hoida, et saaksite oma sõiduki ohutuse säilitada.
8. Kas ma saan turvapadja vahetamiseks minna kohaliku mehaaniku juurde? 
Tasuta varuosade ja tööjõu saamiseks peate laskma remondi teha volitatud Citroen teeninduses. 
9. Kas ma saan tasuta remondi isegi siis, kui minu sõidukil pole enam garantiid? 
Jah, Takata turvapatjade tagasikutsumisega seotud remonttööd on tasuta olenemata sõidukile kehtivast garantii staatusest.